Parmi les enseignements figurent les défis et les contraintes liés à la complexité, à l'utilisation du temps et des ressources, aux questions éthiques et autres. L'EWRC a accueilli ce matin un laboratoire participatif où les résultats de cette étude ont été discutés et les participants invités à participer à des processus visant à améliorer l'impact des méthodes de co-création dans les services publics.

Co-VAL vise à explorer la notion de valeur créée dans l'administration publique par la participation des citoyens et des fonctionnaires, ainsi que les nouvelles façons d'intégrer les pratiques respectives en vue de transformer les services et les processus de l'administration publique. Le projet contribuera principalement à l'analyse de moyens innovants pour concevoir (a) des modèles de services pour les processus de l'administration publique, principalement axés sur la demande (c'est-à-dire les cas où les fournisseurs de services et les utilisateurs de services, tels que les citoyens et les organisations, sont les acteurs clés), et (b) des chaînes d'approvisionnement ascendantes (par exemple, des fonctionnaires, des travailleurs de première ligne, des citoyens/utilisateurs des services) qui favorisent la participation volontaire et active de la société aux efforts de transformation des administrations publiques. Co-VAL a identifié les quatre objectifs spécifiques suivants.

1. Fournir un cadre théorique complet et holistique

Co-VAL examinera trois aspects de la co-création de valeur dans les services publics : i) sa nature et ses caractéristiques ; ii) ses modes d'organisation et de mise en œuvre, et iii) ses impacts.

2.mesurer et suivre les innovations transformatrices dans le secteur public

En utilisant à la fois les données existantes et de nouveaux paramètres, des ICP spécifiques seront utilisés pour analyser i) la manière dont les activités de co-création se déroulent ; ii) le rôle des différents partenaires dans les projets innovants ; iii) les facteurs qui expliquent l'échec ou le succès, et iv) l'impact social.

3. Se concentrer sur quatre domaines de la transformation des services publics

Le projet étudiera la co-création de valeur sur i) la transformation numérique ; ii) la conception et le schéma directeur des services dans le contexte de l'élaboration participative des politiques ; iii) l'innovation et les laboratoires vivants ; iv) les relations structurelles innovantes entre les réseaux d'innovation des secteurs public, privé et tertiaire et l'innovation sociale dans les services publics.

4. Être pratique

L'équipe du projet s'efforcera de garantir que les résultats de la recherche auront un impact durable sur les politiques et les pratiques de l'administration publique, en plus de contribuer aux connaissances théoriques.

Agenda

• présentation de l'événement
• brève présentation des résultats de la CoVAL - par un représentant du consortium
• brève présentation des conclusions de deux affaires - Bærum et Madrid - par des représentants locaux

- discussion et délibération en petits groupes 
- les enseignements tirés

Modérateurs :

• Karen Bøhle Aarhus, conseillère, BÆRUM KOMMUNE, Norvège.
• Astrid Bjerke, directrice adjointe, Bureau européen de la région d'Oslo, Norvège.
• Andreas Løhren, Conseiller UE, Bureau européen de la région d'Oslo, Norvège.
• Øyvind Wee, développeur de services publics, municipalité de Baerum, Norvège.
• Ellen Wefald, développeur de services publics, municipalité de Baerum, Norvège.

Intervenants :

• Hege Fossum, développeur de services publics, municipalité de Baerum, Norvège.
• Maria del Carmen Hervas Cortes, adjointe au directeur général des bibliothèques, Ville de Madrid, Espagne.
• Alberto Nanclares, artiste visuel, Basurama, Espagne.
• Maria Røhnebaek, boursière postdoctorale, Université des sciences appliquées de Norvège intérieure, Norvège.

Code : 7PL1383V

Pour en savoir plus sur le projet COVAL - https://www.co-val.eu/

REGARDEZ LES ÉTUDES DE CAS DANS LE BASE DES CONNAISSANCES - https://www.co-val.eu/knowledge-base/

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